Condiciones del Servicio

Al acceder a staan.com.mx y contratar nuestros servicios, aceptas las presentes condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerte de utilizar la plataforma.

STAAN proporciona servicios profesionales de consultoria e implementacion tecnologica:

• Implementacion y personalizacion Odoo (Enterprise y Community)
• Soporte tecnico y mesa de ayuda multicanal
• Infraestructura de telecomunicaciones (PBX, VoIP, Asterisk)
• Administracion de servidores, redes y nube privada
• Desarrollo de software a medida y aplicaciones web/moviles

Todo el contenido del sitio web (textos, logotipos, graficos, codigo fuente) es propiedad exclusiva de STAAN o sus licenciantes, protegido por la legislacion de propiedad intelectual.

Los modulos y personalizaciones de Odoo se rigen por el contrato individual de cada proyecto. El codigo fuente desarrollado para un cliente se transfiere en propiedad al liquidar completamente el servicio.

Al utilizar nuestros servicios te comprometes a:

• Usarlos exclusivamente para fines licitos y legitimos
• No interferir, degradar o interrumpir la operacion de los sistemas
• No intentar accesos no autorizados a sistemas, cuentas o datos de terceros
• Proveer informacion veraz, completa y actualizada
• No distribuir codigo malicioso, spam o contenido ilegal

STAAN no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los servicios.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, pero nos comprometemos a niveles de servicio documentados en cada contrato.

Máx: monto pagado en los últimos 12 meses

Nuestros servicios se prestan bajo acuerdos de nivel de servicio (SLA) definidos contractualmente. STAAN se obliga a corregir deficiencias reportadas dentro de los tiempos de respuesta y resolucion pactados en cada proyecto.

Las condiciones comerciales se establecen en cada propuesta y contrato individual:

• Todos los precios son en pesos mexicanos (MXN)
• Facturacion conforme al regimen fiscal vigente (CFDI 4.0)
• Servicios recurrentes facturados al inicio de cada periodo
• La mora en el pago faculta a STAAN para suspender los servicios previa notificacion

Ambas partes se obligan a tratar como confidencial toda la información intercambiada en el marco de la relación comercial. Esta obligación subsiste incluso después de terminada la relación contractual.

Política de Privacidad

Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato mediante notificación escrita con la anticipación estipulada. STAAN se reserva el derecho de suspender o cancelar servicios ante incumplimiento grave.

STAAN puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publican en esta página y entran en vigor inmediatamente.

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretacion o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, renunciando a cualquier otro fuero.